De organisatie

Rituals is een van de snelst groeiende luxe merken in Europa. Sinds de opening van hun eerste winkel in Amsterdam in 2000 zijn ze uitgegroeid tot een wereldwijd merk. Rituals’ missie is om mensen te helpen te genieten van de kleine dingen in het leven, met hun producten voor lichaam en huis. Met een sterke omnichannel strategie combineert Rituals fysieke winkels met een snelgroeiend digitaal kanaal. Het digitale domein binnen Rituals bevindt zich in een belangrijke transitie naar een productgerichte organisatie, ondersteund door een solide technische architectuur en strategische partners als Accenture en Epam.

De afdeling Digital is verantwoordelijk voor de complete online klantreis, waarbij teams zich richten op onder meer UX, productontwikkeling, content, search, merchandising en omnichannel commerce. Binnen dit domein is ruimte ontstaan voor een ervaren en inspirerende Senior Product Owner.

Cultuur

Rituals combineert de warmte van een familiebedrijf met de dynamiek van een scale-up. De cultuur kenmerkt zich door een sterk gevoel van eigenaarschap, veel onderlinge betrokkenheid en loyaliteit. Er is ruimte voor ondernemerschap, pragmatiek en zingeving. Tegelijkertijd is het een organisatie in transitie: data-gedreven werken en structureren van processen zijn in ontwikkeling. De juiste kandidaat voelt zich thuis in een omgeving waar niet alles vaststaat, maar waar ambitie, groei en kwaliteit leidend zijn.

Structuur

De rol valt onder de afdeling Digital Product en rapporteert aan de Head of Digital Product (Rituals.com). De Senior Product Owner werkt nauw samen met andere Product Owners, UX-designers, analisten, engineers en testers, en fungeert als inhoudelijke mentor en coach binnen het team. Samenwerking met de externe developmentpartner is cruciaal, net als afstemming met stakeholders binnen marketing, commerce en IT.

Doel van de positie

Als Senior Product Owner ben je verantwoordelijk voor de visie, strategie en uitvoering van jouw toegewezen productgebied. Je bouwt aan het volwassen maken van de productorganisatie, stuurt discovery- en deliverytrajecten aan en creëert waardevolle digitale oplossingen voor Rituals-klanten wereldwijd. Je brengt structuur in de portfolio-aanpak en neemt stakeholders op natuurlijke wijze mee in nieuwe manieren van samenwerken.

Je zorgt voor verbinding tussen klantinzichten, technische mogelijkheden en strategische bedrijfsdoelen. Dit vraagt om een combinatie van inhoudelijke expertise, leiderschap op proces en samenwerking, en een goed ontwikkeld gevoel voor context en timing.

In de uitvoer van de positie zijn de belangrijkste functie verantwoordelijkheden:

• Ontwikkelen en uitvoeren van de product roadmap gericht op klant- en bedrijfswaarde;
• Toepassen van portfolio management voor prioritering en kwartaalplanning;
• Coachen van andere Product Owners en bijdragen aan de opbouw van het productdomein;
• Leiden van dual track agile processen: discovery en delivery;
• Continu valideren van oplossingen via gebruikersonderzoek, data-analyse en prototyping;
• Samenwerken met stakeholders en developmentteams (intern en extern);
• Vertalen van strategische doelen naar concrete user stories;
• Bewaken van teamdynamiek, capaciteit en resultaatgerichtheid;
• Begeleiden van veranderprocessen en omgaan met weerstand;
• Zorgen voor een transparant, data-gedreven besluitvormingsproces.

Kandidaatprofiel

De ideale kandidaat is een ervaren digital professional met een produkthart en de flair om structuur te brengen in een groeiende organisatie. Je bent analytisch sterk, werkt vanuit klantinzichten en weet als geen ander hoe je multidisciplinaire teams aanstuurt en stakeholders meeneemt. Je beschikt over:

• 7-8+ jaar ervaring als Product Owner of Product Manager binnen e-commerce of digitale dienstverlening;
• Aantoonbare ervaring met dual track agile en portfolio management;
• Kennis en ervaring met platformen als Algolia, Contentful, Uniform en Salesforce Commerce Cloud);
• Ervaring met omnichannel en unified commerce omgevingen;
• Sterk ontwikkelde stakeholdermanagementvaardigheden;
• Kennis van discovery-methodieken zoals opportunity solution trees;
• Diepgaande klantgerichtheid en marktexpertise gecombineerd met zakelijke inzicht.
• Bekendheid met het opstellen en sturen op OKR’s;
• Vermogen om te acteren in een organisatie in transitie: sensitief, stevig en verbindend;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Je bent:

• Strategisch, pragmatisch en communicatief;
• Bruggenbouwer, diplomatiek en resultaatgericht;
• Nieuwsgierig, leergierig en ondernemend ingesteld;
• Comfortabel met ambiguïteit en verandering;
• Gericht op groei, kwaliteit en samenwerking.

Wat Rituals biedt

• Een sleutelrol binnen een snelgroeiend internationaal lifestylemerk;
• Werken aan digitale transformatie met tastbare impact;
• Veel ruimte voor initiatief, autonomie en eigenaarschap;
• Samenwerking met bevlogen collega’s in een open, creatieve werkomgeving;
• Marktconform salaris (tot maximaal €97.000,-) en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden;
• Een hybridewerkmodel met nadruk op aanwezigheid op kantoor in Amsterdam.