• +31 (0)20 570 20 30
Digitale groei

Executive Search

Successful story of:

 

Swapfiets

Facts and figures

  • Ponooc Onderdeel van
  • MAAS Platform
  • Scale-up Fase

Vraag.

Swapfiets

Een groep vrienden met een uniek idee: Swapfiets. Voor een vast bedrag per maand krijg je een Swapfiets die het altijd doet. Swapfiets heeft sinds de toetreding van Ponooc (onderdeel van de PON-familie) als meerderheidsaandeelhouder bijna 200.000 leden in meer dan 50 steden in Nederland, België, Duitsland en Denemarken. Swapfiets breidt internationaal verder uit in de steden Parijs, Londen en Milaan. Vandaag de dag vormt internationale expansie 30% van de groei van het bedrijf. Daarnaast groeit Swapfiets verder door haar serviceaanbod te optimaliseren. Op dit moment bestaat het portfolio van Swapfiets uit 3 fietsen (origineel, luxe en e-bike model) en is zij bezig met het testen van de elektrische (kick)scooter.

Als MAAS-platform (mobility as a service) is het hun ambitie om in 2025 met 1 miljoen leden het grootste wereldwijde platform voor micro mobiliteit te worden. Swapfiets bouwde haar eigen, state-of-the-art digitale systeem en platform waarmee de Swapfiets leden volledig online kunnen worden bediend. Tot nu toe maakten productontwikkeling (PO, ontwerp, UX, UI) en engineering (ontwikkelaars) deel uit van hetzelfde team. Data (engineering en analytics) en tech support (devices, tooling, bugs and problems) waren verspreid over verschillende teams in de organisatie. Met de recente reorganisatie ontstond er een nieuwe positie in het managementteam, die deze teams bundelt en centraal organiseert.


Oplossing.

De Director Digital, Technology and Data bepaalt de visie op het technologie- en product landschap en complementeert de roadmap van de Managing Director en de commerciële organisatie. De belangrijkste uitdaging voor deze rol is om de propositie verder te vertalen naar een naadloze klantreis over alle digitale kanalen heen. Bovendien staat het creëren van de driehoek tussen merk, data en digital, waardoor data wordt ingezet om producten en service voor de Swapfiets leden beter te ontwikkelen, centraal. Hierdoor verbindt de rol van Director Digital, Technology and Data zich met het merk, het technische team en de eindgebruiker van Swapfiets.

Een inspirerende leider met een energieke persoonlijkheid en uitstekende communicatieve vaardigheden die de organisatie in beweging brengt. Ze biedt oplossingen om succes te garanderen, is analytisch en heeft een sterke probleemoplossend vermogen. Ze brengt diepgaande kennis, expertise en thought leadership met zich mee op het gebied van digitale ontwikkeling, customer journey thinking en data & analytics. Ze is iemand met een sterk product- en ontwerpdenken en uitstekende communicatieve vaardigheden, internationale ervaring en is cultureel bewust. Dit alles met een bescheiden persoonlijkheid gericht op het luisteren naar wat nodig is om de organisatie verder te helpen met de uitdaging.

Leiderschap

Opschaler

Het leiderschap dat in deze fase het beste resultaat boekt kenmerkt zich door:

  • Van operationeel naar coachend leiderschap (je kan niet meer alles zelf doen)
  • Focus op mensen – het juiste team mensen aantrekken, ontwikkelen en behouden
  • Schaalbaarheid creëren door structuur en processen, zonder ondernemerschap te verliezen – bestendigheid creëren
  • Duidelijkheid (communicatie/verwachtingen) en persoonlijke groei (werken met A-players).
  • Doorgaan met vernieuwen en starten met verbeteren
Bekijk ons leiderschapsmodel

Cases

Digitale groei

BusinessBase

Chief Executive Officer (CEO)

BusinessBase ging van start in 1999 en is de afgelopen twintig jaar uitgegroeid tot een toonaangeven...
Digitale groei

BouWatch

Chief Product & Technology Officer (CPTO)

Diefstal, fraude of vandalisme: het komt regelmatig voor op bouwplaatsen. BouWatch biedt oplossingen...
Digitale transformatie

Picturae

Director Product & IT

Picturae is de internationale marktleider op het gebied van digitaliseren, bewaren, beheren en ontsl...
Digitale groei

Plutosport

CEO

Plutosport.nl is de grootste online sportwinkel van Nederland. Plutosport verkoopt een uitgebreid pa...
Digitale groei

MyWheels

Chief Commercial Officer (CCO)

MyWheels is het snelstgroeiende autodeelbedrijf van Nederland en werkt aan een ambitieuze missie: te...
Digitale transformatie

Amslod

Head of Growth

Amslod is een snel groeiend en toonaangevend direct-to-consumer Nederlands e-bike merk. Sinds 2015 i...
Digitale transformatie

Galderma

Head of Digital

“Advancing Dermatology for every skin story.” Dat is de visie van Galderma, een farmaceutisch be...
Digitale groei

Backbase

Digital Transformation Director

Backbase is een snelgroeiende fintech-softwareleverancier die financiële organisaties in staat stel...
Digitale transformatie

Jumbodiset Groep

Director e-Commerce

Jumbodiset Groep ontwikkelt, produceert en verkoopt spellen, puzzels en speelgoed. Jumbodiset Groep ...
Digitale groei

Temper

Chief Product & Technology Officer

De wereld beter laten werken, dat is de droom van Temper. Temper bereikt dit door slimme technologie...
Digitale transformatie

HBM Machines

Chief Commercial Officer

Het familiebedrijf HBM Machines, ooit begonnen als kleine gereedschap winkel in Gouda, is inmiddels ...
Digitale groei

Swapfiets

Director Digital, Technology & Data

Een groep vrienden met een uniek idee: Swapfiets. Voor een vast bedrag per maand krijg je een Swapfi...
Digitale transformatie

Unlimited Spare Parts

Chief Commercial Officer

Unlimited Spare Parts is actief als one-stop-shop leverancier van slijtageonderdelen voor machines i...
Digitale transformatie

The Oval Office

Managing Director

The Oval Office is een creatief communicatiebureau dat zich onderscheidt door belevingen centraal te...
Digitale transformatie

De Isolatieshop

Managing Director

De Isolatiebranche op zijn kop zetten. Dat is de gedachte waarmee Tim van Haaren en Martijn Aalderin...
Digitale groei

BlueMovement

Country Manager

BlueMovement, een merk van BSH Home Appliances, heeft sinds 2017 de missie om het leven van de consu...
Digitale groei

Petplan

Head of Growth

Petplan is de grootste huisdierenverzekeraar ter wereld met ruim 1,5 miljoen klanten (honden, katten...
Digitale transformatie

The Employment Group

Digital Director

The Employment Group (TEG) is een innovatief platform bestaande uit 4 verschillende specialistische ...
Digitale groei

Girav

Head of e-Commerce

Girav is 10 jaar geleden opgericht en biedt een breed assortiment van bovenkleding voor mannen waarb...
Digitale transformatie

Kamera Express

Head of e-Commerce

Kamera Express is in 1995 opgericht, is marktleider in foto- en videoapparatuur in de Benelux en bie...
Digitale transformatie

Intergamma

Directeur Cross-Channel

Sinds 1970 is Intergamma met de merken Gamma, Gamma België en Karwei actief met haar bouwmarktformu...
Digitale groei

BlueMovement

Designing Digital Teams

BlueMovement is een snelgroeiende start-up in Hoofddorp en heeft als missie dat iedereen bewust omga...
Digitale groei

DutchChannels

Interim Solutions

DutchChannels is een snelgroeiende start-up die als internationale speler video-on-demand abonnement...
Digitale groei

Atida

Designing Digital Teams

Atida is een van de grootste online apotheken in Europa, met een missie om opnieuw te definiëren wa...
Digitale transformatie

Studio Anneloes

Head of e-Commerce

Studio Anneloes is 15 jaar geleden opgericht en ontwerpt en verkoopt damesmode. Studio Anneloes heef...

Andere Digitale groei opdrachtgevers

x

Cookiemelding

Natuurlijk maken we bij Newpeople ook gebruik van cookies. Cookies zijn kleine informatiebestanden die bij een bezoek aan de website worden opgeslagen op het apparaat waarmee je onze website bezoekt.

We verzamelen verschillende soorten cookies in onze systemen om meer inzicht te krijgen in het bezoekersgedrag op de website. Dit gaat om functionele cookies, analytische cookies en tracking cookies.

Lees meer

Functionele cookies zorgen ervoor dat onze website goed blijft werken zodat je de juiste informatie op onze website krijgt te zien als je nog eens terugkomt.

Analytische cookies gebruiken we om in te zien hoe vaak onze website wordt bezocht en bijvoorbeeld welke pagina’s het beste voor ons werken.

De functionele- en analytische cookies hebben geen impact op jouw privacy, hiervoor hoeven we dus geen expliciete toestemming te vragen. De informatie van deze cookies wordt voor maximaal 90 dagen bewaard. Je kan cookies altijd zelf uitzetten of ze van je apparaat verwijderen. Hoe je dat kunt doen verschilt per soort internetbrowser en apparaat.

Meer weten?

Wil je meer weten over het cookiebeleid van Newpeople? Of heb je vragen over de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG of GDPR in het Engels) voor jouw bedrijf? Mail dan gerust naar hello@newpeople.nl.

Ik geef Newpeople toestemming voor het gebruik van tracking cookies: Ja Nee
Cookies geaccepteerd